Настоящее Пользовательское Соглашение (далее Соглашение) определяет взаимоотношения между ООО "ШОКОЛАДНЫЙ ДОМ ШОЛЬТО", Юридический адрес: Российская Федерация, 394026, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 6, литер А, офис 1,2,3,4,5,6,7. ИНН 3662206200, ОГРН

1143668035477, именуемым в дальнейшем Администрация Сайта, и Пользователем

(дееспособным физическим лицом или юридическим лицом), зарегистрированным на Сайте, а также просматривающим и пользующимся ресурсами сайта https://sholto.ru на условиях настоящего Соглашения, в соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой.

Все материалы, размещенные на сайте являются собственностью владельцев сайта, либо собственностью организаций, с которыми у владельцев сайта есть соглашение о размещении материалов. Копирование любой информации может повлечь за собой уголовное преследование.

1 Понятия и Определения

1.1. Сайт – интернет-сайт https://sholto.ru (далее Сайт), используемый Администрация Сайта на правах собственности, позволяющий Пользователю приобретать и получать информацию о продавце и реализуемых товарах (услугах).

1.2. Регистрация в качестве Пользователя – последовательное выполнение всех действий, перечисленных на странице Регистрации Сайта, подразумевающее добровольное, полное и безусловное принятие всех положений настоящего Соглашения. Полным и безоговорочным акцептом оферты является Предоставление Пользователем персональных данных, а также осуществление указанных регистрационных действий.

1.3. Персональные данные – информация о Пользователе, собираемая на сайте.

Персональные данные включают в себя: ФИО, Дата рождения, Адрес проживания, Адрес доставки заказа, Номер мобильного телефона, Адрес электронной почты, а также прочую информацию, предоставляемую Пользователем в бумажных анкетах, анкетах на сайте, при общении с оператором Контакт-центра Администрации Сайта и в других источниках.

2 Предмет Соглашения.

2.1. Администрация Сайта предоставляет возможность Пользователю с помощью Сайта приобретать товары, получать информацию о реализуемых товарах, скидках, акциях и специальных предложениях, участвовать в программе лояльности.

Обязанности и права Администрации Сайта

3.1. Обязанности Администрации Сайта:

3.1.1. Предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Сайту в соответствии с условиями настоящего Соглашения за исключением периодов приостановления работы Сайта на основании ст. 3.2.2.

3.1.2. Предпринимать общепринятые технические и организационные меры, направленные на обеспечение сохранности информации Пользователя.

3.1.3. Строго соблюдать политику конфиденциальности (гл. 8).

3.2. Права Администрации Сайта:

3.2.1. Вносить изменения и дополнения в текст Соглашения в соответствии с гл. 7

3.2.2. Приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев в оборудовании и программном обеспечении, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.

3.2.3. Проводить на своё личное усмотрение и в любое время различные акции для привлечения Пользователей и иных третьих лиц к использованию функционала Сайта.

3.2.4. Администрация сайта вправе удалить аккаунт Пользователя и(или) приостановить, ограничить или прекратить его доступ к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что по ее мнению, такой Пользователь представляет угрозу для Сайта и(или) других пользователей и(или) нарушает условия использование Сайта.

3.2.5. Администрация Сайта вправе осуществлять рассылку Пользователю текстовой и графической информации, в том числе и рекламного характера, с помощью смс-уведомлений и писем по электронной почте.

3.2.6 Администрация Сайта вправе проводить аудиозапись разговора при звонке по номеру телефона, который Пользователь предоставил на Сайте.

Обязанности и права Пользователя.

4.1. Обязанности Пользователя:

4.1.1. Строго соблюдать политику конфиденциальности (гл. 8), а также исполнять запреты и ограничения (гл. 6).

4.1.2. Самостоятельно знакомиться с возможными изменениями условий настоящего Соглашения, описанными в главе 7.

4.1.3. Не предпринимать действий, которые могут прямо или косвенно привести к убыткам и/или косвенному ущербу Администрации Сайта, в том числе вследствие

потери его деловой репутации, а также любыми способами препятствовать нормальному функционированию Сайта.

4.1.4. Предоставить при Регистрации актуальную и точную информацию о себе в соответствии с требованиями, указанными на странице Регистрации, а также своевременно обновлять представленную при регистрации информацию в случае ее изменения.

4.1.5. Принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности логина и пароля для авторизации на Сайте.

4.2. Права Пользователя:

4.2.1. Пользоваться ресурсами Сайта для поиска информации о товарах (услугах). Ответственность Сторон

5.1. Администрация Сайта не несет ответственности за достоверность и качество товаров (услуг), которые Пользователь нашел с помощью поискового функционала Сайта и может приобрести у третьих лиц. Ответственность за качество, соответствие и безопасность товаров (услуг) несет компания, реализующая такие товары (услуги).

5.2. Администрация Сайта не несет ответственность за полные или частичные прерывания в работоспособности Сайта, связанные с заменой/сбоями оборудования, программного обеспечения или проведения ремонтных, профилактических и иных работ, действием провайдеров или иными причинами, не зависящими от воли Администрации Сайта.

5.3. Администрация Сайта не несет ответственность за обеспечение безопасности и корректную работу оборудования и программного обеспечения Пользователя, используемого им для доступа к Сайту.

5.4. Пользователь несет полную ответственность за надлежащее выполнение своих обязательств по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством страны – места его постоянного проживания.

5.5. Администрация Сайта не несет ответственности за доступность сайтов третьих лиц, гиперссылки на которые найдены с помощью поискового функционала Сайта.

6

Запреты и ограничения. Пользователю запрещается:

6.1. Использовать сервисы Сайта любым способом, который может помешать их нормальному функционированию.

6.2. Загружать, публиковать, передавать, иным образом доводить до всеобщего сведения или иного пользователя любую информацию, которая содержит угрозы,

дискредитирует или оскорбляет других пользователей или третьих лиц, является заведомо ложной, вульгарной, непристойной, носит мошеннический характер, посягает на личные или публичные интересы, пропагандирует расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, любую иную информацию, нарушающую охраняемые законом права человека и гражданина, пропагандировать и демонстрировать нацистскую атрибутику (символику) либо иным образом нарушать требования международного права, законодательства страны проживания или местонахождения Пользователя.

6.3. Вводить Администрацию Сайта в заблуждение относительно своей личности, умышленно искажать представление о самом себе, своем возрасте, личных качествах или своих отношениях с другими пользователями, лицами или организациями.

6.4. Размещать на Сайте или иным способом распространять или доводить до всеобщего сведения личные персональные данные, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного письменного согласия на такие действия. Получать и вымогать конфиденциальную информацию об иных пользователях и (или) третьих лицах.

6.5. Размещать на Сайте любую информацию, касающуюся реквизитов банковских счетов, номеров кредитных карт, реквизитов электронных валют и другой информации, которая может быть использована третьими лицами в корыстных целях.

6.6. Размещать на Сайте любые файлы, которые содержат или могут содержать вирусы и (или) другие вредоносные программы и ссылки на них.

6.7. Рекламировать или пропагандировать на Сайте преступную деятельность, размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий, подстрекать пользователей к совершению преступных действий.

6.8. Размещать любую информацию, аудиозаписи, фото и видео изображения, программное обеспечение или коды доступа к такому программному обеспечению, нарушающие исключительные права на объекты интеллектуальной собственности Администрации Сайта или третьих лиц.

6.9. Размещать любую другую информацию, которая, по мнению Администрации Сайта, является нежелательной, не соответствует целям создания и функционирования Сайта, ущемляет интересы третьих лиц или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

6.10. Накапливать или собирать адреса электронной почты, номера сотовых телефонов или другую контактную информацию пользователей автоматизированными или иными способами для целей рассылки несанкционированных sms-сообщений, сообщений по электронным каналам связи (спама) или другой нежелательной информации.

6.11. Осуществлять рассылку спама.

6.12. Осуществлять действия, являющиеся недобросовестной рекламой, антирекламой Сайта.

Изменение условий Соглашения.

7.1. Администрация Сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и/или дополнять настоящее Соглашение в любое время. Администрация Сайта будет публиковать изменения в Соглашение на этой странице. Дальнейшее пользование ресурсами Сайта Пользователем после любых изменений Соглашения означает принятие им таких изменений/дополнений.

7.2. Последняя редакция Соглашения заменяют собой все предыдущие соглашения между Администрацией Сайта и Пользователем. Предыдущая версия Соглашения считается недействительной, теряет свою силу и больше не может служить основополагающим документом, регулирующим отношения между Пользователем и Администрацией Сайта. В случае несогласия Пользователя с изменениями и (или) дополнениями к настоящему Соглашению, Пользователь должен прекратить пользоваться ресурсами Сайта.

Политика конфиденциальности

8.1. Любая информация, переданная Сторонами друг другу при пользовании ресурсами Сайта является конфиденциальной информацией.

8.2. Проходя регистрацию на Сайте Пользователь дает разрешение Администрации Сайта на сбор, обработку и хранение своих личных персональных данных, на передачу своих персональных данных третьим лицам, а также на получение от Администрации Сайта и третьих лиц информационных сообщений, в том числе путем звонков, смс, ммс, e-mail рассылки, рассылки сообщений с использованием месседжеров и социальных сетей. Пользователь также дает разрешение на обработку персональных данных методом смешанной (в т.ч. автоматизированной) обработки, систематизацию, хранение, распространение и передачу с использованием сети Интернет третьим лицам, а также на трансграничную передачу данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Пользователем и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Администрации Сайта. Пользователь согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Пользователем об отзыве согласия на получение информационных сообщений и\или на обработку персональных данных. Пользователю разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.

8.3. Администрация Сайта осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

8.4. Стороны обязуются соблюдать данное Соглашение, регламентирующее правоотношения, связанные с установлением, изменением и прекращением режима конфиденциальности в отношении личной информации Сторон и не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам.

8.5. В целях исполнения обязательств по настоящему Соглашению, Администрация Сайта собирает два вида информации о Пользователе: - персональную информацию, которую Пользователь сознательно раскрыл Администрации Сайта в целях пользования ресурсами Сайта; - техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения. Во время посещения Пользователем Сайта службе поддержки автоматически становится доступной информация из стандартных журналов регистрации сервера (server logs). Сюда входит IP-адрес компьютера Пользователя (или прокси-сервера, если он используется для выхода в интернет), имя интернет-провайдера, имя домена, тип браузера и операционной системы, информация о сайте, с которого Пользователь совершил переход на Сайт, страницах Сайта, которые посещает Пользователь, дате и времени этих посещений, файлах, которые Пользователь загружает. Эта информация анализируется программно в агрегированном (обезличенном) виде для анализа посещаемости Сайта, и используется при разработке предложений по его улучшению и развитию. Связь между IP- адресом и персональной информацией Пользователя никогда не раскрывается третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это требуется законодательством страны, резидентом которой является Пользователь.

8.6. Администрация Сайта очень серьезно относится к защите персональных данных Пользователя и никогда не предоставляет персональную информацию Пользователя кому бы то ни было, кроме случаев, когда этого прямо требует уполномоченный государственный орган (например, по письменному запросу суда). Вся персональная информация Пользователя используются для связи с ним, для анализа посещаемости Сайта, для разработки предложений по его улучшению и развитию и может быть раскрыта иным третьим лицам только с его разрешения.

8.7. На Сайте реализована технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies – это небольшие по размеру файлы,

сохраняемые на компьютере Пользователя посредством веб-браузера. На компьютере, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта.

Администрация Сайта не сохраняет персональные данные или пароли в файлах cookies. Пользователь вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер.

При этом следует иметь в виду, что все сервисы, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.

Реквизиты компании:

Общество с ограниченной ответственностью «Шоколадный дом Шольто»

Юридический адрес: 394026, г. Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 6, литер А

Почтовый адрес: 394006, г. Воронеж, ул. Ремесленная гора, д. 4

ИНН 3662206200

КПП 366201001

ОКПО 31256087

ОГРН 1143668035477

Директор Труфанова Елена Римовна, действующая на основании Устава.

Банковские реквизиты

Р/С № 40702810813000074503 в ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЕМНЫЙ БАНК СБЕРБАНКА России, г. Воронеж 1300/00161 Сбербанка России ОАО,

К/С 30101810600000000681

БИК 042007681

Телефон 8 (473) 232-39-44

E-mail: info@sholto.ru